Vzdrževanje spletne trgovine

Nekatere spremembe na spletni strani lahko uredimo sami v administraciji spletnega mesta, za druge pa potrebujemo nekaj več tehničnega znanja ter izkušenj.

Ravno tako kot redno vzdrževanje vseh fizičnih trgovin in poslovnih prostorov je za zadovoljstvo naših strank in poslovnih partnerjev nujno potrebno tudi redno vzdrževanje spletnih mest. Nekatera dela lahko opravimo sami, za druga je potrebna strokovna pomoč ter podpora podjetij, ki se s tovrstnimi deli profesionalno ukvarjajo. 

Dobro je vedeti in upoštevati, da je ustrezno in pogosto vzdrževana spletna stran bolje uvrščena v iskalnikih ter uspešnejša pri pridobivanju novih kontaktov, naročil, povpraševanj, itd. in manjkrat tarča hekerskih napadov, izpadov in drugih težav, ki vplivajo na delovanje. Spletne tehnologije se namreč pogosto spreminjajo in z uporabo novih tehnologij lahko izboljšamo stran. Različica php-ja (7.x) nam lahko na primer v primerjavi s predhodno verzijo (5.x) spletno mesto pospeši tudi za 30 %, kar je občutno izboljšanje in nedvomno vpliva na nakupe v trgovini. Seveda pa uporaba novih tehnologij s sabo prinese nekaj nujno obveznih sprememb, ki so potrebne za brezhibno delovanje. Tudi pri omenjenem primeru php-verzije imamo tako nove funkcije kot funkcije, ki se zaradi različnih razlogov (hitrost, varnost, itd.) ne uporabljajo več. Če želimo, da obstoječa koda deluje tudi na novi verziji, so torej potrebne spremembe.

Iz prej omenjenih razlogov se spreminjajo tudi verzije spletnih platform. V kolikor redno ne posodabljamo spletne trgovine, smo bolj izpostavljeni napadom, delovanje trgovine pa je počasnejše od konkurence, ki deluje na posodobljeni verziji sistema. Izpostavitev je bolj kritična predvsem zaradi tega, ker so s popravki bolj izpostavljene ranljivosti sistema, zaradi katerega so bile posodobitve urejene. Potencialni napadalec lahko s pomočjo popravkov hitro odkrije ranljivosti sistema in jih uporabi sebi v prid. 

Redno vzdrževanje

Redno vzdrževanje spletnega mesta neposredno ne vpliva le na dobro delovanje spletne trgovine, ampak ima zelo pozitiven vpliv tudi na redne obiskovalce oziroma na kupce v vaši spletni trgovini. Redno obnavljanje spletnega mesta in dodajanje svežih informacij daje videz urejenega podjetja, ki se nahaja v ozadju spletnega mesta. Privlačen in posodobljen videz lahko v mnogih primerih dodatno pripomore h končni odločitvi za novo naročilo, prijavo na e-novice, na povpraševanje in podobno.

Pomembno je, da z vzdrževanjem in posodabljanjem trgovine med delom ne vplivamo negativno na delovanje same trgovine z napakami, ki lahko nastanejo ob spremembah. Priporočljivo je, da imamo nekje postavljeno testno verzijo trgovine, na kateri lahko vse spremembe pred objavo na aktualni strani testiramo. Med delom naj imajo razvijalci na voljo tudi sisteme za nadzor verzij, preko katerih je omogočen boljši pregled nad narejenimi spremembami, v primeru težav pa hitrejša povrnitev na preteklo delujoče stanje.