»Svet zapoje, če najdeš čarobno besedo, je nekoč zapisal nemški pisatelj Joseph von Eichendorff.«
In še kako prav je imel. Besede prodirajo, besede prodajajo. Zavedamo se pomembnosti besedil na vsaki spletni predstavitvi. Skrbno jih izbiramo in preverjamo. Besedila morajo biti vabljiva in prodajati. Na spletni strani se mora dogajati, zato je tudi pomembno, da je vsebina sveža.
Dobro je, da podjetje uporablja poslovni blog in novice kot komunikacijo s strankami in partnerji. Z zapisanimi na spletni strani se pogovarjamo z obiskovalci in naročniki. Vsi produkti morajo biti predstavljeni tako, da bo kupec besedilo lahko hitro prebral in razumel.
Besede morajo biti lahke, stavki kratki. Hitreje ko bralec razume, več je možnosti, da kupi.